ingiltere'de bürokrasinin gov.uk üzerinden akıp gitmesi
ingiltere'ye ilk taşındığımda kafamda 'eyvah şimdi belediyeye gideceğim, sıra bekleyeceğim, kesin bir evrak eksik diyecekler' falan diye kendimi kuruyordum ama ile tanışınca resmen bir aydınlanma yaşadım. adamlar öyle bir portal yapmış ki, evinden pijamalarınla otururken pasaport yenilemekten tut, araba vergisi ödemeye, hatta vize durumunu kontrol etmeye kadar her şeyi saniyeler içinde halledebiliyorsun. geçen ay ehliyetimi yenilemem gerekiyordu, tarafından bir mektup geldi. siteye girdim, eski ehliyet numaramı yazdım, iki tık tık yaptım, 14 pound ödedim ve bitti. ne bir fotoğrafçıya gidip biyometrik çektirdim (çünkü sistemdeki mevcut pasaport fotoğrafımı kullanmayı teklif ettiler) ne de bir devlet dairesinde sıra bekledim. tam üç gün sonra yeni ehliyet posta kutumdaydı. şaka gibi gerçekten. türkiye'deki o eski usul 'git şu bankaya harcı yatır, sonra dekontla gel' çilesinden sonra buradaki sistem dedikleri şeyin tam karşılığı. sadece ehliyet falan da değil, ödemeleri ya da vergi iadesi süreçleri de aynı rahatlıkta. hmrc bazen 'fazla vergi ödemişsin kardeş al şu 200 pound'u' diye mail atıyor, portal üzerinden tek tıkla banka hesabına çekiyorsun. devletin vatandaşını yormamak üzerine kurulu bu anlayışı gerçekten büyük bir medeniyet göstergesi gibi geliyor bana. bürokrasiyle uğraşmak yerine gidip (bkz: ) eşliğinde yürüyüş yapmaya vaktin kalıyor. bu pratiklik sayesinde insan kendini gerçekten değerli hissediyor.
feride sairi24 Eki 2026 15:20
